Totem de Autoatendimento

Vantagens

Vantagens para o cliente:

Agilidade no Atendimento

Os totens de autoatendimento permitem que os clientes façam seus pedidos de forma rápida e fácil, sem precisar esperar em filas ou depender de um garçom para anotar o pedido. Isso agiliza o processo de atendimento e reduz o tempo de espera.
Maior Autonomia para os Clientes

Com o totem de autoatendimento, os clientes têm mais autonomia para escolher seus pratos, personalizar seus pedidos e visualizar as opções disponíveis no menu, proporcionando uma experiência personalizada.
Redução de Erros nos Pedidos

Ao realizar o pedido diretamente no totem, os clientes têm a garantia de que suas escolhas foram registradas corretamente, minimizando erros de comunicação e de anotação dos pedidos.
Interação e Engajamento

Totens de autoatendimento podem oferecer uma experiência interativa e envolvente para os clientes, por meio de imagens, vídeos e informações adicionais sobre os pratos, ingredientes e promoções especiais.

Vantagens para o estabelecimento:

Otimização da Equipe

A utilização de totens de autoatendimento permite que a equipe de atendimento do restaurante se concentre em outras tarefas, como preparação dos alimentos e atendimento personalizado aos clientes, otimizando a eficiência operacional.
Redução de Custos

Ao agilizar o processo de atendimento e possibilitar uma operação mais eficiente, os totens de autoatendimento podem contribuir para a redução de custos operacionais no restaurante.
Análise de Dados

Os totens de autoatendimento podem coletar dados sobre os pedidos e preferências dos clientes, permitindo que o restaurante obtenha insights valiosos para melhorar o atendimento, personalizar o menu e oferecer promoções direcionadas.
Aumento das Vendas

Com a experiência interativa e a facilidade de uso, os totens de autoatendimento podem estimular compras adicionais, aumentando o ticket médio dos pedidos.
Melhoria da Imagem do Restaurante

A adoção de tecnologia de ponta, como os totens de autoatendimento, pode transmitir uma imagem moderna e inovadora do restaurante, atraindo mais clientes e melhorando sua reputação no mercado.

Recursos

Conheça o que oferecemos

Estrutura em aço com pintura eletrostática

Tela em 15" ou 23,8" com Touch Capacitivo

Hardware Intel com 8gb de memória RAM e SSD de 120GB

Placa WIFI

Impressora térmica de cupom Elgin i9

PinPad Gertec PPC930

Leitor de QR Code

Fechadura para acesso interno

Filtro de Linha com fusível de proteção

Pés reguladores de nível

Possibilidade de fixação na parede

Galeria

Confira algumas fotos

F.A.Q

Perguntas Frequentes

Como funciona um totem de autoatendimento?

Um totem de autoatendimento é um dispositivo eletrônico interativo que permite aos usuários realizar várias tarefas, como fazer pedidos, pagar contas, obter informações ou realizar transações, de forma autônoma, seguindo as instruções fornecidas na tela sensível ao toque.
Quais tipos de serviços podem ser oferecidos por meio de totens de autoatendimento?

Os totens de autoatendimento podem oferecer uma ampla gama de serviços, como pedidos de alimentos em restaurantes, check-in em hotéis, compra de ingressos, pagamento de contas, consultas de informações, atualizações de dados pessoais, entre outros.
Os totens de autoatendimento são fáceis de usar?

Sim, os totens de autoatendimento são projetados para serem intuitivos e de fácil utilização. Eles geralmente possuem interfaces amigáveis, orientações passo a passo e ícones explicativos para auxiliar os usuários durante o processo.
Os totens de autoatendimento substituem completamente os atendentes humanos?

Embora os totens de autoatendimento ofereçam uma experiência autônoma aos usuários, eles não necessariamente substituem completamente os atendentes humanos. Em muitos casos, os totens são usados como uma opção adicional para complementar o atendimento humano, proporcionando mais opções de interação e conveniência aos clientes.
Quais medidas de segurança são adotadas para proteger a privacidade dos usuários nos totens de autoatendimento?

Os totens de autoatendimento adotam medidas de segurança, como criptografia de dados, remoção automática de informações confidenciais após a conclusão da transação e proteção contra acesso não autorizado, para garantir a privacidade e segurança dos usuários.
Como faço para adquirir um totem de autoatendimento da Home Tech?

Para adquirir um totem de autoatendimento para o seu estabelecimento você pode entrar em contato conosco.

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